Sind Dienstleistungen heterogen?
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Video: Sind Dienstleistungen heterogen?

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Anonim

Während Produkte homogen und massenproduziert sein können, gilt dies nicht für Dienstleistungen . Der Begriff Heterogenität beschreibt die Einzigartigkeit von Service Angebote (auch bekannt als Variabilität). Angesichts dessen Dienstleistungen sind heterogen , ist es wichtig, dass jeder Kunde ausgezeichnete Service.

Warum sind Dienstleistungen in dieser Hinsicht heterogen?

Heterogenität . Grundlegendes Merkmal von Dienstleistungen was zu einer Abweichung von einem führt Service zu einem anderen oder einer Variation desselben Service von Tag zu Tag oder von Kunde zu Kunde. Heterogenität macht es einem Unternehmen schwer, die Qualität seiner Dienstleistungen . Gegenteil von Homogenität.

Was ist außer oben ein heterogenes? Das Wort heterogen ist ein Adjektiv, das aus verschiedenen Bestandteilen oder unähnlichen Bestandteilen zusammengesetzt bedeutet. In der Chemie wird das Wort am häufigsten für a. verwendet heterogen Mischung. Eine Mischung aus Sand und Wasser ist heterogen . Beton ist heterogen . Im Gegensatz dazu a homogen Mischung hat eine einheitliche Zusammensetzung.

Und was ist Service-Heterogenität?

Heterogenität , auch Variabilität genannt, beschreibt die Einzigartigkeit von Service Angebote. Der Begriff Heterogenität beschreibt die Einzigartigkeit von Service Angebote (auch bekannt als Variabilität). Viele Dienstleistungen gelten als heterogen werden in der Regel für jeden Verbraucher oder jede Situation geändert.

Was ist ein heterogenes Produkt?

Heterogene Produkte sind Produkte mit Attributen, die sich erheblich voneinander unterscheiden, was es schwierig macht, eines zu ersetzen Produkt für einander. Ein Beispiel für a heterogenes Produkt ist ein Computer. Sie können einen Mac wirklich nicht durch einen PC ersetzen, da jede Computerplattform zu unterschiedlich ist.

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